Manejo de Cuenta
Aprende a configurar y gestionar tu perfil de CiNKO.
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¿Cómo cambiar el país de residencia en mi cuenta CiNKO?
¿Cómo puedo cambiar mi fecha de nacimiento en mi cuenta CiNKO?
Olvidé el PIN para acceder a mi billetera CiNKO, ¿cómo lo cambio?
¿Cómo solicitar el cambio de mi número telefónico registrado en CiNKO?
Si cambio de número celular, ¿qué pasa con mi billetera CiNKO?
Si mi número de teléfono ya está registrado en CiNKO, ¿puedo registrar otra cuenta CiNKO con el mismo número?
¿Puedo usar mi billetera CiNKO desde otro país?
¿Que es mi identificador FIO?
Tarifas y límites
¿Cuánto cobran las plataformas por enviar dinero a CiNKO?
¿Cómo funciona la tarifa por inactividad?
¿Cómo puedo ver las transacciones de mi cuenta CiNKO?
¿Cómo actualizar el software de mi dispositivo?
Dispositivos compatibles con tu billetera CiNKO.
¿Qué debo hacer si un familiar cercano fallece y tiene fondos en su cuenta de CiNKO?
¿Cómo cierro mi cuenta?
¿Cómo puedo encontrar el hash de la transacción?
¿Cómo puedo activar el Modo Discreto para ocultar mi balance?
¿Cómo cambio la apariencia de la app CiNKO?
¿Cómo cambio el idioma en la app CiNKO?