Manejo de Cuenta
Aprende a configurar y gestionar tu perfil de CiNKO.
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¿Cómo puedo cambiar mi PIN?
¿Cómo cambio mi país de residencia?
¿Cómo puedo cambiar mi fecha de nacimiento?
¿Cómo puedo recuperar mi cuenta CiNKO si olvidé mi PIN?
¿Cómo solicitar el cambio de mi número telefónico registrado en CiNKO?
Si cambio de número celular, ¿qué pasa con mi billetera CiNKO?
Si mi número de teléfono ya está registrado en CiNKO, ¿puedo registrar otra cuenta CiNKO con el mismo número?
¿Puedo usar mi billetera CiNKO desde otro país?
¿Que es mi identificador FIO?
Tarifas y límites
¿Cuánto cobran las plataformas por enviar dinero a CiNKO?
¿Cómo funciona la tarifa por inactividad?
¿Cómo puedo ver las transacciones de mi cuenta?
¿Cómo actualizar el software de mi dispositivo?
Dispositivos compatibles con tu billetera CiNKO.
¿Qué debo hacer si un familiar cercano fallece y tiene fondos en su cuenta de CiNKO?
¿Cómo cierro mi cuenta?
¿Cómo puedo encontrar el hash de la transacción?