Se você esqueceu seu PIN, pode redefini-lo facilmente pelo app da CiNKO. Basta seguir estes passos:
Abra sua carteira CiNKO.
Clique em Redefinir PIN.
Clique em Begin verifying (Iniciar verificação) para começar o processo de verificação de identidade.
Por favor, siga as instruções na tela para concluir o processo, que incluem centralizar seu rosto, girar lentamente a cabeça para a esquerda e para a direita, e esperar alguns segundos enquanto sua selfie é processada.
Digite o código de 4 dígitos enviado para o seu telefone e clique em Continuar.
Após a verificação, clique em Finalizar, depois configure e confirme seu novo PIN.
Clique em Continuar — se o processo foi bem-sucedido, você verá a mensagem de confirmação PIN atualizado na parte superior.
Pronto! Seu novo PIN já está pronto para uso.