Se sua transferência não aparecer no sistema, siga estas etapas:
Certifique-se de que possui o número de referência correto.
Verifique se o destinatário possui um documento de identidade oficial válido e se o nome no documento corresponde ao nome informado ao enviar o dinheiro.
Lembre-se de que o nome registrado na transferência deve corresponder exatamente ao nome indicado no documento de identidade válido do destinatário.
Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de Serviço ao Cliente.