Na CiNKO, a segurança de nossos usuários é nossa principal prioridade. Se você precisa atualizar o número de telefone registrado em sua conta CiNKO, por favor, envie-nos uma mensagem a partir do endereço de e-mail que temos registrado em sua conta para [email protected] solicitando a alteração.
Depois de receber sua solicitação, enviaremos um e-mail de confirmação. Para garantir a segurança da sua conta, você deve responder exclusivamente a esse e-mail. Somente dessa forma daremos prosseguimento à alteração.
Uma vez recebida sua confirmação, processaremos a atualização dentro de um prazo de 24 a 48 horas, excluindo os fins de semana.
Além disso, você receberá um SMS no novo número de telefone fornecido e, assim que recebido, a alteração será concluída.