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¿Por qué no he recibido el código de verificación móvil?

Actualizado hace más de 3 semanas

Si estás teniendo dificultades para recibir el código de verificación móvil, no te preocupes, hay algunas cosas que puedes probar para solucionar el problema.

Verifica tu señal de red

Lo primero que debes hacer es asegurarte de que la señal de tu red sea lo suficientemente fuerte. Si tu señal es débil, es posible que no puedas recibir mensajes SMS. Para actualizar tu señal, puedes activar el modo avión en tu teléfono y luego volver al modo normal.

Revisa tus configuraciones y aplicaciones

Verifica si tienes alguna configuración o aplicación de filtrado de SMS activada. Si es así, desactívala y prueba recibir un mensaje SMS nuevamente.

Revisa tu bandeja de entrada

Si tu bandeja de entrada está llena, es posible que no puedas recibir nuevos mensajes. Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada y eliminar cualquier mensaje no deseado o antiguo para liberar espacio.

Si has intentado todas estas soluciones y aún no puedes recibir mensajes SMS, no dudes en comunicarte con nosotros a través de nuestro soporte por chat para obtener ayuda adicional.

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