Sí, es obligatorio incluir la referencia o detalle indicado en el ticket de depósito generado en la app de CiNKO.
Esta referencia permite identificar y asignar correctamente el depósito a tu cuenta, por lo que debe ingresarse exactamente como se muestra en las instrucciones.
Si el campo de referencia en tu banco solicita más caracteres ingresa la palabra referencia junto con el número de cuenta.
Como se muestra en el siguiente ejemplo:
Descripción: Referencia + el número de referencia que aparece en el ticket