En CiNKO, las conversiones normalmente se ejecutan por el monto total solicitado. En casos poco frecuentes, puede ocurrir una ejecución parcial debido a condiciones temporales del mercado, disponibilidad de liquidez, validaciones operativas internas, entre otros factores.
La parte procesada se reflejará en tu saldo de BTC en CiNKO, y el monto restante se procesará lo antes posible. En casos poco frecuentes, el monto restante puede ser devuelto a tu saldo en USD.
Nota: Los tiempos de procesamiento de las transacciones pueden extenderse durante períodos de alta demanda en la red blockchain.
Si después de un tiempo razonable el monto pendiente no se refleja, puedes contactarnos en [email protected] para que podamos revisar tu caso.